Privacy Policy

La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che consultano il sito e che inviano richieste di preventivo o di contatto, ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR") e della normativa italiana applicabile.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è:

• Paolo Ristuccia
• Codice Fiscale: RSTPLA78B22I754A
• Sede: Via Palermo 41, 96018 Pachino (SR)
• Email di contatto per la privacy: muratoreroma24@gmail.com

2. Tipologie di dati raccolti

Trattiamo le seguenti categorie di dati:

• Dati forniti volontariamente tramite il modulo di richiesta preventivo: nome (facoltativo), numero di telefono/WhatsApp, indirizzo email, zona di Roma, tipologia e descrizione del lavoro ed eventuali fotografie che decidi di allegare.
• Dati di contatto quando ci scrivi via email, WhatsApp o telefono.
• Dati di navigazione e tecnici (es. indirizzo IP, tipo di browser e dispositivo, sistema operativo, pagine visitate, data e ora) raccolti tramite strumenti di analisi, solo previo consenso.
• Dati di provenienza della campagna (parametri UTM, referrer, eventuali identificativi come gclid/fbclid) utili a capire come sei arrivato al sito.

3. Finalità e base giuridica

• Rispondere alle richieste di preventivo/contatto e gestire il rapporto — base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali richieste dall'interessato (art. 6.1.b GDPR).
• Gestione delle richieste in un sistema CRM interno — base giuridica: legittimo interesse del Titolare a organizzare e dare seguito alle richieste (art. 6.1.f GDPR).
• Statistiche e analisi sull'uso del sito — base giuridica: consenso (art. 6.1.a GDPR).
• Marketing e remarketing tramite piattaforme pubblicitarie — base giuridica: consenso (art. 6.1.a GDPR).
• Adempimenti di legge (fiscali, amministrativi) — base giuridica: obbligo legale (art. 6.1.c GDPR).

Il conferimento dei dati di contatto è facoltativo, ma necessario per poter ricevere ed elaborare la tua richiesta di preventivo.

4. Modalità del trattamento

I dati sono trattati con strumenti elettronici, adottando misure tecniche e organizzative adeguate a garantirne sicurezza e riservatezza e a prevenire accessi non autorizzati, perdita o divulgazione.

5. Destinatari e responsabili del trattamento

I dati possono essere trattati, per nostro conto, da fornitori che agiscono come responsabili del trattamento, tra cui:

• fornitore di hosting e infrastruttura del sito;
• fornitore del servizio di invio email (notifiche e conferme);
• Google (Google Analytics e Google Ads), solo previo consenso ai relativi cookie;
• Meta Platforms (Meta Pixel), solo previo consenso ai relativi cookie;
• WhatsApp/Meta, quando scegli di contattarci tramite WhatsApp.

I dati non sono diffusi né ceduti a terzi per finalità diverse da quelle indicate.

6. Trasferimento dei dati extra-UE

Alcuni fornitori (es. Google, Meta) possono trattare i dati anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tali casi il trasferimento avviene sulla base di garanzie adeguate previste dal GDPR, quali le Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea o meccanismi di adeguatezza riconosciuti.

7. Periodo di conservazione

I dati relativi alle richieste sono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e l'eventuale rapporto che ne consegue, e successivamente per il periodo richiesto da obblighi di legge. I dati raccolti tramite cookie sono conservati per la durata indicata nella Cookie Policy.

8. Diritti dell'interessato

In qualsiasi momento puoi esercitare i diritti previsti dagli artt. 15-22 del GDPR:

• accesso ai tuoi dati e loro rettifica o cancellazione;
• limitazione del trattamento e opposizione al trattamento;
• portabilità dei dati;
• revoca del consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca;
• proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

Per esercitare i tuoi diritti scrivi a muratoreroma24@gmail.com.

9. Cookie

Il sito utilizza cookie tecnici e, previo consenso, cookie di analisi e di marketing. Per il dettaglio e per gestire le tue preferenze consulta la Cookie Policy.

10. Modifiche

Il Titolare si riserva di aggiornare la presente informativa. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con l'indicazione della data di ultimo aggiornamento. Sito: Muratore Imbianchino Roma.